Versandrichtlinie Olvero
Was passiert, nachdem ich meine Bestellung aufgegeben habe?
Nach Aufgabe deiner Bestellung erhältst du sofort eine Bestellbestätigung per E-Mail. Prüfe auch deinen Spam- oder Junk-Ordner, falls die E-Mail nicht im Posteingang erscheint.
Sobald deine Bestellung bearbeitet und versendet wurde, erhältst du eine Versandbestätigung mit Sendungsverfolgungs-Link (Track & Trace).
Wie schnell wird meine Bestellung versendet?
Alle Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 1 Werktag bearbeitet und versendet. Die gesamte Lieferzeit variiert je nach Land und Auslastung der Paketdienste.
Wann erhalte ich meine Bestellung?
Nachfolgend findest du die durchschnittlichen Lieferzeiten pro Region:
| Land / Region | Versandmethode | Durchschnittliche Lieferzeit |
|---|---|---|
| Deutschland | Standard | 7 – 14 Werktage |
| Österreich | Standard | 7 – 14 Werktage |
| Schweiz | Standard | 7 – 14 Werktage |
| Rest von Europa | Standard | 7 – 14 Werktage |
| Rest der Welt | Standard | 7 – 15 Werktage |
Während Feiertagen oder bei außergewöhnlich hoher Auslastung kann die Lieferzeit leicht abweichen.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
Du erhältst eine E-Mail mit einem Tracking-Link, sobald dein Paket versendet wurde. Es kann 2–4 Tage dauern, bis die Sendungsverfolgung sichtbar wird.
Prüfe den Status regelmäßig über den Link in deiner Versandbestätigung.
Was passiert, wenn ich eine falsche Adresse angegeben habe?
Hast du versehentlich einen Fehler in der Lieferadresse gemacht? Nimm dann sofort Kontakt mit uns auf unter info@olvero.store und erwähne im Betreff "URGENT".
Wenn deine Bestellung bereits bearbeitet oder versendet wurde, können wir die Adresse leider nicht mehr anpassen. Kann ein Paket aufgrund einer falschen oder unvollständigen Adresse nicht zugestellt werden, kann Olvero hierfür keinen Ersatz leisten.
Wo wird meine Bestellung versendet?
Olvero arbeitet mit internationalen Logistikpartnern zusammen, um Produkte schnell und zu fairen Preisen liefern zu können. Unsere Lager befinden sich an verschiedenen Standorten innerhalb und außerhalb Europas, damit wir dir stets das beste Preis-Leistungs-Verhältnis bieten können.
Verlorene oder gestohlene Sendungen
Olvero ist nicht verantwortlich für Sendungen, die laut Sendungsverfolgung erfolgreich zugestellt wurden, aber später als verloren oder gestohlen gemeldet werden.
Möchtest du zusätzliche Sicherheit? Erwäge eine versicherte Lieferung, sofern diese Option beim Checkout verfügbar ist.